Međunarodni Kupci
Iako trenutno ne vršimo međunarodnu dostavu, izuzetno cijenimo naše međunarodne kupce. Ukoliko se odlučite kupovati kod nas, potrebno je da imate domaću adresu za dostavu, kao i domaći telefonski broj. Također je od velike važnosti da nam ostavite email adresu putem koje vas možemo kontaktirati, posebno u slučaju da nemate pouzdan domaći telefonski broj.
Ukoliko vas ne budemo u mogućnosti kontaktirati nakon više neuspješnih pokušaja, nažalost ćemo morati otkazati vašu narudžbu.
Ako imate pitanja u vezi s ovom politikom, slobodno nas kontaktirajte – tu smo da pomognemo!
Politika Dostave
Molimo vas da ostavite 1–3 radna dana za obradu i slanje narudžbe.
- Besplatna dostava za narudžbe koje sadrže dva ili više artikala.
- Za narudžbe ispod tog iznosa, cijena dostave iznosi 10 KM
- Uz svaku nardžbu dobija se i fiskalni račun
Garantujemo da će vaša narudžba stići sigurno i u potpuno novom, originalnom pakovanju.
Zadržavamo pravo da odbijemo slanje proizvoda bilo kojoj osobi, iz bilo kojeg razloga.
Politika Povrata i Zamjene
Online narudžbe: Povrate prihvatamo isključivo za neotvorene i nekorištene proizvode koji su vraćeni u roku od 14 dana od datuma kupovine. Proizvodi moraju biti vraćeni u istom stanju u kojem su primljeni, potpuno neotvoreni.
Ukoliko proizvod nije zapakovan u celofan ili nije zapečaćen sigurnosnim naljepnicama ili drugom zaštitnom ambalažom koja garantuje kvalitet proizvoda, povrat ne možemo prihvatiti, čak ni unutar roka od 14 dana.
Troškove povrata snosi kupac.
Svi uzorci predstavljaju konačnu prodaju i ne mogu se vratiti.
Ukoliko ispunjavate uslove za povrat novca, isti može biti izvršen putem originalnog načina plaćanja ili kao kredit u online shopu.
Molimo vas da nas kontaktirate kako biste dobili odobrenje za povrat prije slanja proizvoda.
Informacije o dostavi
Standardna kopnena dostava (BiH)
- Besplatna dostava za narudžbe koje sadrže dva ili više artikala
- Dostava iznosi 10 KM za narudžbe ispod tog iznosa
- Uz svaku narudžbu dobija se i fiskalni račun
